Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost g-n-e.digital zpracovává osobní údaje při vyplnění dotazníku nebo odeslání poptávky za účelem zprostředkování propojení a sladění potřeb rodin s domácími pracovníky.

1. Správce osobních údajů

g-n-e.digital, s.r.o.

Sídlo: Prague 1, Jungmannova 745/24, 110 00, Czech Republic

IČO: 25084931

DIČ (VAT / tax registration number): CZ28374619

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 978 815 4556

Jako poskytovatel služby informační společnosti se identifikujeme podle zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci dotazníku a poptávky můžeme zpracovávat zejména:

  • identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, e-mail, telefon);
  • údaje potřebné pro poptávku (např. informace o preferencích rodiny, rozsah prací, časové možnosti);
  • údaje o domácích pracovnících, které nám sdělí uživatel v rámci poptávky nebo komunikace;
  • technické údaje o návštěvě webu, zejména pokud jsou použity cookies nebo jiné obdobné identifikátory (blíže v části 6).

3. Proč údaje zpracováváme a na základě jakého právního důvodu

Vaše údaje zpracováváme zejména pro:

  • zprostředkování propojení a sladění potřeb rodin s domácími pracovníky (zpracování před uzavřením smlouvy nebo v návaznosti na Váš dotaz);
  • komunikaci ohledně poptávky a souvisejících kroků;
  • ochranu právních nároků a dodržení právních povinností.

U spotřebitelských vztahů poskytujeme předsmluvní informace před uzavřením smlouvy podle zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazníku a poptávky a pro případné řešení navazující komunikace. Poté je uchováváme jen v rozsahu, v jakém je to potřeba pro splnění zákonných povinností nebo pro uplatnění a obhajobu právních nároků.

Konkrétní doby se mohou lišit podle povahy poptávky a požadavků na vyřízení. Pokud si přejete upřesnění, kontaktujte nás v části 9.

5. Předávání údajů a zabezpečení

Vaše osobní údaje mohou být předány v nezbytném rozsahu osobám zapojeným do zprostředkování (např. domácím pracovníkům/partnerům, pokud je to nutné k naplnění účelu poptávky) a dále poskytovatelům technických služeb (např. hosting, správa webu), kteří zpracovávají údaje na základě pokynů.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem.

6. Cookies a podobné technologie

Na webu mohou být používány cookies a/nebo jiné obdobné identifikátory. Pokud jde o ne-nezbytné (např. analytické nebo marketingové) cookies, zajistíme před jejich umístěním získání vašeho souhlasu a poskytneme informace potřebné pro informované rozhodnutí.

Požadavky na souhlas při používání ne-nezbytných cookies vyplývají z zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

I při zpracování cookies v režimu podle pravidel elektronických komunikací poskytujeme informace o zpracování osobních údajů a o účelech cookies v souladu s právem na ochranu osobních údajů (GDPR) a srozumitelně uvádíme, jaké typy cookies mohou být použity.

7. ADR a řešení sporů

Pokud vznikne spor mezi Vámi a námi v souvislosti se zprostředkováním služby, informujeme Vás o příslušném subjektu alternativního řešení sporů (ADR) pro daný typ služby. Informace o ADR poskytneme i v trvalém médiu, pokud nedojde k vyřešení sporu.

Povinnost informovat o ADR vyplývá z zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, § 14.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

  • požadovat přístup k osobním údajům;
  • požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
  • požadovat výmaz údajů nebo omezení zpracování v případech stanovených právními předpisy;
  • vznést námitku proti zpracování v případech stanovených právními předpisy;
  • požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených právními předpisy;
  • obrátit se na nás s žádostí a uplatnit svá práva v praxi;
  • obrátit se na dozorový orgán, pokud se domníváte, že zpracování není v souladu s právními předpisy.

Základní rámec ochrany osobních údajů tvoří Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

9. Kontaktní údaje pro uplatnění práv

S žádostí nebo dotazem týkajícím se zpracování osobních údajů se na nás obraťte prosím na:

g-n-e.digital, s.r.o.

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 978 815 4556

Adresa: Prague 1, Jungmannova 745/24, 110 00, Czech Republic

Pokud budete žádat o informace, pomozte nám prosím ověřit vaši identitu.